FAQ


O que é o Mix Oferta?
É uma plataforma de marketing digital onde lojistas criam e divulgam suas campanhas promocionais com foco em pessoas que buscam conhecer novos produtos e serviços no mercado nacional, ou mesmo com foco em fidelização de clientes já consumidores da marca.

Como funciona o Mix Oferta?
Cada campanha possui uma quantidade pré-definida de códigos promocionais (cupons) que darão direito ao benefício definido pelo anunciante, o usuário emite o código e reserva o direito de uso daquele benefício de acordo com as regras vigentes da campanha. Basta imprimir ou apresentar o código pelo aplicativo no celular diretamente no estabelecimento e usufruir do benefício oferecido pela empresa! Com o Mix Oferta o pagamento é feito apenas na hora do consumo direto ao estabelecimento anunciante. O Mix Oferta não vende cupons e por isso não é necessário fazer nenhum tipo de pagamento antecipado para reservar o cupom e o direito de uso da oferta anunciada.

Quanto eu pago por cada código promocional?
Não existe cobrança por código promocional. O Usuário do Mix Oferta Brasil pode optar pela conta free (grátis) com disponibilidade limitada a 2 códigos promocionais (cupom) por oferta/filial, ou pela conta premium para emissão de até 5 códigos promocionais por oferta/filial, por apenas R$9,90/mês com assinatura através do sistema de cobrança recorrente utilizando cartão de crédito. Os usuários premium tem acesso a campanhas exclusivas que não ficam disponíveis para usuários free e recebem o Catálogo de cupons Mix Oferta com tiragem bimestral, além disso acumula mais pontos no programa de pontos Mix Oferta.

Quais são os benefícios do sistema Mix Oferta?
O Mix Oferta garante diversos benefícios aos usuários, um deles é o fato de não precisar utilizar qualquer tipo de pagamento na hora de reservar o código promocional (cupom), uma vez que o pagamento da oferta é feito diretamente ao prestador no ato do consumo do produto ou serviço, a plataforma Mix Oferta apenas gerencia a emissão e utilização dos códigos promocionais. Com Mix Oferta o usuário garante descontos sem precisar lançar mão de pagamentos antecipados e pode utilizar os benefícios escolhidos de acordo com as regras de cada campanha. Além disso, pelo fato de não cobrar comissão por vendas garantimos ofertas mais atrativas oferecidas por nossos parceiros.

Quanto custa para ser Premium?
Ao optar pela conta o usuário pagará apenas R$9,90/mês com assinatura através do sistema de cobrança recorrente utilizando cartão de crédito ou pelo Boleto Bancário utilizando a opção de assinatura anual.

O que é "Vindi"?
Vindi é a plataforma utilizada pelo Mix Oferta para captura segura dos dados de pagamento. A solução possui um canal direto de comunicação com bancos e operadoras de cartões de crédito, fazendo com que todas as transações sejam seguras. No Mix Oferta você só precisará efetuar pagamento pela internet caso faça opção pela conta premium e a informação dos dados é feita apenas uma vez, pois o sistema utiliza a cobrança recorrente para validar o pagamento mensalmente em seu cartão de crédito cadastrado.

Como faço para comprar no Mix Oferta?
No Mix Oferta você não efetua compras, na realidade você reserva códigos promocionais (cupons) que garantem o direito de utilização da oferta anunciada pelo nosso parceiro. Para emitir seus códigos promocionais (cupons) no Mix Oferta é fácil, rápido e muito seguro. Em primeiro lugar você fará seu cadastro criando sua senha ou utilizando seu login social, como a conta do facebook, por exemplo. Após esse processo você escolhe utilizar a conta free, ou a conta premium e passa a ter um Mix de oportunidades pra explorar na sua cidade. Basta reservar os cupons das campanhas de seu interesse, fazer bons negócios e economizar!

Como faço para imprimir meu código promocional?
Os códigos promocionais ficam disponíveis para impressão e uso imediatamente após sua emissão. Para administrar ou imprimir seus códigos basta estar logado com sua senha e entrar no menu “minha conta”.

Como faço para receber as ofertas diariamente?
Ao se cadastrar no site você poderá optar em “receber as ofertas por e-mail”.

Assinei a newsletter e ainda não estou recebendo os emails de ofertas. O que devo fazer?
Para que o processo de assinatura seja concluído, acesse o email de confirmação de inscrição e clique em “confirmar recebimento”. Desta forma você estará validando o e-mail cadastrado para receber as notificações de ofertas criadas por nossos parceiros.

Gostaria de indicar amigos para ganhar pontos, como posso fazer isso?
O Mix Oferta não possui o serviço de bonificação por indicação. Mas seus amigos ficarão muito felizes com a sua indicação, não deixe de indicar e curtir o Mix Oferta nas redes sociais.

Como utilizar meu código promocional?
De posse do seu código, impresso ou na forma digital pelo celular/smartphone, você deve verificar sempre os detalhes e regras da oferta, como datas de validade, condições e restrições de uso, etc. Feito isso, basta seguir as instruções e se dirigir ao estabelecimento. Lembrando que o pagamento será feito diretamente ao estabelecimento no ato do consumo e nas formas de pagamento estabelecidas pelo anunciante, por isso, informe ao estabelecimento que possui um código promocional Mix Oferta ao chegar no local.

Posso presentear um amigo com o cupom que comprei?
Sim. Os cupons emitidos no Mix Oferta podem ser doados ou transferidos pelo próprio usuário, porém cada cupom será contabilizado na contagem de cupons utilizados mensalmente e respeitando a regra de quantidade de uso de cada conta.

Recebi uma oferta há alguns dias e gostaria de reservar o código promocional, é possível?
As ofertas podem ser reservadas apenas enquanto estiverem ativas no site. Antes de realizar a reserva, confira as regras listadas em cada uma delas. Para não perder nenhuma oferta de sua cidade, acesse nosso site www.mixoferta.com.br, cadastre-se e receba nossa newsletter diariamente em seu email.

Quais as formas de pagamento disponíveis no site?
O único pagamento feito na plataforma Mix Oferta é para ter acesso a conta premium. O pagamento das ofertas é feito diretamente aos parceiros no ato do consumo.

Em quais cidades o Mix Oferta oferece descontos?
O Mix Oferta está iniciando a operação no Rio de Janeiro e gradativamente estará atuando em todo o país até o final de 2018. Caso sua cidade ainda não possua uma oferta, faça sugestão de ofertas pelo nosso site ou pelo email parceiros@mixoferta.com.br ou contato@mixoferta.com.br e aguarde.

Por quanto tempo o desconto é válido?
As regras de cada oferta são definidas pelo anunciante e podem variar de acordo com cada campanha promocional, o prazo e os valores estarão sempre descritos nas regras de uso de cada uma delas.

O que é o programa de pontos Mix Oferta e como participo?
O programa de pontos Mix Oferta é um sistema que valoriza e premia os usuários que utilizam de forma correta os códigos promocionais. As regras são simples e claras e tem como base a emissão e validação dos cupons conforme descrição abaixo:

USUÁRIOS FREE – 1 cupom emitido e validado = 1 ponto
USUÁRIOS PREMIUM – 1 cupom emitido e validado = 2 pontos
Todos usuários – 1 cupom emitido e NÃO validado = -3 pontos

Dessa forma os pontos vão sendo computados de acordo com as validações ou datas de expiração dos cupons e diariamente o site disponibiliza diversas opções para resgate dos pontos em troca de benefícios exclusivos, como por exemplo:

Resgate 50 Pontos = 1 ingresso Grátis para cinema
Resgate 100 Pontos = 1 Rodízio Grátis na pizzaria
Resgate 500 Pontos = 1 Final de Semana em Buzios para 2 pessoas